Descubra a oportunidade de trabalhar na Aurum, uma empresa líder em softwares jurídicos, como Analista de Customer Success Júnior. Aprenda sobre os benefícios, responsabilidades e como se candidatar a essa vaga home office
A Aurum, uma das empresas mais inovadoras no mercado de softwares jurídicos, está procurando por um novo talento para integrar sua equipe de Customer Success. Se você é alguém que valoriza a autonomia no trabalho, a colaboração em equipe e o aprendizado constante, essa vaga pode ser a oportunidade que você estava esperando.
A Cultura da Aurum: Mais do que Apenas um Trabalho
A Aurum é reconhecida por sua cultura única, que coloca as pessoas em primeiro lugar. Com uma equipe de mais de 200 profissionais espalhados pelo Brasil, a empresa se orgulha de ter sido certificada 8 vezes pelo Great Place to Work, e é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil e em Santa Catarina.
A Vaga de Analista de Customer Success Júnior
A posição de Analista de Customer Success Júnior é voltada para profissionais que queiram se engajar no sucesso dos clientes da Aurum, zelando pela saúde do MRR (Monthly Recurring Revenue) e garantindo que os clientes utilizem a plataforma Astrea da melhor forma possível. Trata-se de uma função crucial para manter o bom relacionamento com a base de clientes e garantir que os objetivos estabelecidos sejam atingidos.
Responsabilidades do Cargo
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Garantir a saúde do MRR
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Consultorias Estratégicas
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Gestão Proativa e Estratégica
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Atendimento ao Cliente
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Colaboração com Outras Equipes
Requisitos para a Vaga
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Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Direito ou Relações Internacionais
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Experiência em Customer Success, especialmente no modelo Ongoing
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Conhecimento em análise de dados e métricas de CX
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Habilidades de gestão de crises e conflitos
Diferenciais Valorizados
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Experiência com estratégias tech touch ou 1:Many em CS
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Conhecimento do mercado jurídico
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Experiência com SenseData ou plataformas similares
Benefícios e Oportunidades
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Pacote de benefícios competitivo
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Participação nos lucros
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Auxílio home office de R$ 2.400,00
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Plano de saúde e odontológico
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Auxílio creche para pais com filhos até 5 anos
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Programa Gympass
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Semana relax no final de ano
Como Funciona o Processo Seletivo?
O processo seletivo da Aurum é dividido em várias etapas, que visa avaliar tanto as habilidades técnicas quanto a compatibilidade cultural do candidato.
Conclusão: Por Que Se Candidatar?
Se você se identifica com a visão de uma empresa que valoriza seus colaboradores e busca constante inovação, a vaga de Analista de Customer Success Júnior na Aurum é uma oportunidade imperdível. Além de fazer parte de uma empresa que está na vanguarda da tecnologia jurídica, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo e repleto de oportunidades de crescimento.
Candidate-se para a vaga!
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tenho alto foco, consigo resolver assuntos por conta própria, sou ótima em obedecer ordens, me adapto em qualquer situação, sou ótima em socializar.