Requisitos:
– Ensino médio completo;
– Desejável experiência em vendas;
– Conhecimento básico em Pacote Office.
A empresa oferece:
Salário fixo inicial: R$1.825,05 + Comissão e Premiação.
Plano de Cargos e Salários (Após atingimento de metas de 3 meses consecutivos o salário fixo sobe para os níveis I, II e III.) e sempre tem alteração no seu fixo em 3 em 3 meses com meta batida.
Disponibilidade para trabalhar de Segunda à Sexta:
09h48 às 19h (c/ 2 horas de almoço e duas pausas de 10 minutos cada).
Tipo de contrato: CLT
Interessados encaminhar o currículo para o e-mail: talentos@cotefacil.com (sigla “Televendas”)
Contato: talentos@cotefacil.com
Operador de Televendas: Um Guia Completo
O que faz um Operador de Televendas?
O operador de televendas é um profissional responsável por realizar ligações para clientes, com o objetivo de apresentar produtos ou serviços, negociar e fechar vendas. É um papel fundamental para muitas empresas, especialmente no mundo digital, onde a comunicação por telefone e outros meios digitais se tornou cada vez mais comum.
Principais responsabilidades:
- Prospecção de clientes: Identificar e entrar em contato com potenciais clientes, através de bases de dados ou outras fontes.
- Apresentação de produtos e serviços: Explicar os benefícios e características dos produtos ou serviços da empresa de forma clara e objetiva.
- Negociação: Negociar condições de pagamento, prazos de entrega e outras questões relacionadas à venda.
- Fechamento de vendas: Converter as negociações em vendas efetivas, registrando todos os dados da transação.
- Atendimento ao cliente: Resolver dúvidas e problemas dos clientes, buscando sempre a satisfação.
- Atualização de dados: Manter o sistema de gestão comercial atualizado com as informações das negociações.
Habilidades desejáveis:
- Boa comunicação: É fundamental ter uma boa comunicação verbal e escrita, para se expressar de forma clara e persuasiva.
- Persuasão: A capacidade de convencer o cliente a adquirir o produto ou serviço é essencial.
- Organização: É preciso ser organizado para gerenciar múltiplas ligações e informações.
- Foco: Manter o foco durante as ligações é fundamental para alcançar os resultados esperados.
- Resiliência: É importante saber lidar com rejeições e manter a motivação.
Formação:
Não é exigida nenhuma formação específica para trabalhar como operador de televendas. No entanto, o ensino médio completo é um diferencial.
Salário:
O salário de um operador de televendas pode variar de acordo com a empresa, a região, a experiência do profissional e o volume de vendas. Muitas empresas oferecem também comissões sobre as vendas realizadas.
O que você precisa saber antes de trabalhar como operador de televendas:
- Metas: Os operadores de televendas geralmente trabalham com metas de vendas, o que pode gerar pressão.
- Horário de trabalho: O horário de trabalho pode ser flexível, incluindo finais de semana e feriados.
- Físico: É necessário ter disposição para ficar sentado por longos períodos e realizar ligações telefônicas.
- Estresse: O trabalho em um call center pode ser estressante, devido ao grande volume de ligações e à necessidade de lidar com diferentes tipos de clientes.