Vaga para Bauru/SP
Salário R$1.700,00 + os benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Seguro de Vida e Day Off de aniversário.
Horário de trabalho:
segunda a sexta-feira das 10 às 19h e sábados das 9 às 13h.
Enviar currículo para rh@esteticface.com.br
O que faz um Recepcionista de Clínica de Estética?
Um recepcionista de clínica de estética é o primeiro contato dos clientes com o estabelecimento e, por isso, desempenha um papel fundamental na imagem e no sucesso da clínica. Suas funções vão além de apenas receber as pessoas, envolvendo uma série de atividades que garantem o bom funcionamento do dia a dia.
Principais responsabilidades:
- Atendimento ao cliente: Receber os clientes de forma cordial e atenciosa, prestando informações sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento, valores e promoções.
- Agendamento: Realizar agendamentos de consultas e procedimentos, organizando a agenda dos profissionais e garantindo a otimização do tempo.
- Vendas: Oferecer produtos e serviços da clínica, realizando vendas e contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
- Atendimento telefônico: Atender ligações, tirar dúvidas dos clientes e direcionar as chamadas para os profissionais adequados.
- Gestão da agenda: Manter a agenda dos profissionais atualizada e organizada, evitando conflitos de horários e garantindo a pontualidade dos atendimentos.
- Controle de estoque: Acompanhar o estoque de produtos utilizados na clínica e realizar pedidos quando necessário.
- Organização do ambiente: Manter a recepção limpa e organizada, garantindo um ambiente agradável para os clientes.
- Suporte administrativo: Auxiliar em outras atividades administrativas da clínica, como emissão de notas fiscais e controle de caixa.
Habilidades importantes:
- Boa comunicação: É essencial ter uma comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para atender as demandas dos clientes e manter um bom relacionamento.
- Organização: A organização é fundamental para gerenciar a agenda, os atendimentos e as demais atividades da recepção.
- Proatividade: Um recepcionista proativo antecipa as necessidades dos clientes e busca soluções para os problemas que possam surgir.
- Empatia: A capacidade de se colocar no lugar do cliente e entender suas necessidades é essencial para oferecer um atendimento personalizado e humanizado.
- Conhecimento em informática: O domínio de ferramentas como computador e telefone é fundamental para realizar as atividades do dia a dia.
Em resumo:
O recepcionista de clínica de estética é um profissional multifuncional que desempenha um papel crucial no sucesso do negócio. Além de garantir um atendimento de qualidade, ele contribui para a organização da clínica, a satisfação dos clientes e o alcance das metas de vendas.