Sobre a vaga
Sobre a Vaga home office A posição de Atendente de Redes Sociais na Santo Stilo é voltada para candidatas descontraídas, com habilidades de comunicação oral e escrita, agilidade e capacidade de fazer os clientes se sentirem bem-vindos. As novas integrantes terão uma meta fixa de quantidade de mensagens respondidas via WhatsApp, e-mail e outras redes sociais como Instagram e Facebook. As principais atividades incluem: Identificação das Necessidades do Cliente: Ajudar a identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
Apresentação de Produtos e Serviços: Apresentar e responder perguntas sobre os produtos e serviços da empresa.
Captação de Novos Clientes: Captar novos clientes através das redes sociais.
Atendimento Multicanal: Realizar atendimento ao cliente desde o pré até o pós-venda através de redes sociais, e-mail e WhatsApp.
Meta de Atendimentos: Alcançar a meta diária, semanal e mensal de atendimentos.
Responsabilidades As principais responsabilidades do Atendente de Redes Sociais incluem: Saudação e Direcionamento de Clientes: Realizar a saudação e direcionamento dos clientes de forma acolhedora.
ornecimento de Informações Precisas: Fornecer informações precisas sobre características dos produtos, preços e serviços pós-venda, tanto de forma escrita quanto em áudio.
Respostas a Perguntas: Responder às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços específicos.
Interação com a Supervisão: Atuar junto à supervisão em demandas de clientes.
Feedback dos Clientes: Fornecer feedback dos clientes aos gestores da loja.
Requisitos Para se candidatar à vaga home office de Atendente de Redes Sociais na Santo Stilo, é necessário atender aos seguintes requisitos: Ensino Médio Completo: Formação mínima exigida para a posição.
Rapidez e Eficiência no Atendimento ao Cliente: Capacidade de atender os clientes de forma rápida e eficiente.
Facilidade e Rapidez com Digitação: Habilidade em digitar rapidamente.
Conhecimento Básico de Informática e Excel: Conhecimento básico em informática e Excel.
Boas Habilidades de Comunicação: Excelência na comunicação oral e escrita.
Responsabilidade e Proatividade: Comprometimento, dedicação e proatividade.
Domínio do Português: Fluência na língua portuguesa.
Computador ou Notebook Próprio: Necessidade de possuir equipamento próprio para o trabalho.
Experiência em Vendas no Varejo: Experiência prévia em vendas no varejo ou em cargo similar é um diferencial.
Informações Adicionais A Santo Stilo valoriza o home office como uma flexibilidade benéfica que exige responsabilidade e planejamento. A contratação será feita através de PJ (MEI), e caso o candidato não possua, será instruído sobre como abrir. O trabalho será remoto, com 8 horas diárias de segunda a sexta-feira, em horários a combinar, e 4 horas aos fins de semana, preferencialmente aos sábados de 08:00 às 12:00. A remuneração inclui um salário de R$1.412,00, comissão de 13% sobre o valor líquido das vendas, auxílio home office, bônus semestral, bônus de meta.